Jasna Góra o biednych pamięta nie tylko od święta. Od wielu lat przy sanktuarium działa Punkt Charytatywny, w którym wydawane są podstawowe produkty żywnościowe, i który w ciągu roku inicjuje różne akcje pomocowe. Z racji Światowego Dnia Ubogich spora grupa potrzebujących zaproszona została przez jasnogórskiego przeora na specjalny obiad.
Ze wsparcia organizowanego przez paulinów i mieszkańców Częstochowy korzystają przede wszystkim rodziny, samotne osoby starsze i bezrobotni.
Jasnogórski Punkt Charytatywny stanowi swoiste centrum pomocy. Na święta są paczki, po Bożym Narodzeniu akcja dzielenia się nietrafionymi prezentami a latem duchowi pielgrzymi składają np. przybory szkolne. Jednak, jak podkreśla opiekun o. Szymon Botul, nie to jest najważniejsze.
Pomoc materialna niesiona przez paulinów idzie w parze z tą duchową. W intencji potrzebujących sprawowane są Msze św., organizowane rekolekcje, w wymiarze ogólnopolskim wigilia czy pielgrzymka bezdomnych. Przy wejściu do bazyliki specjalna puszka zachęca pielgrzymów do dzielenia się z innymi.