Temperatura w regionie spadła do minus kilkunastu stopni. Pada też śnieg. Właśnie dlatego w tym czasie, decyzją prezydenta Płocka, ogrzewalnia jest czynna przez całą dobę.
Przypomnijmy, ogrzewalnia znajduje się przy ul. Otolińskiej 23. To miejsce przeznaczone dla osób bezdomnych, które mogą skorzystać z punktu sanitarnego, aneksu kuchennego, wymienić lub wyprać odzież, otrzymać materac noclegowy, środki ochrony osobistej, a także odbyć rozmowę terapeutyczną.
W ogrzewalni obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia oraz spożywania alkoholu, substancji psychoaktywnych oraz palenia tytoniu. Mogą skorzystać z niej natomiast osoby pod wpływem alkoholu, muszą jednak przestrzegać wszelkich norm i regulaminów.