ORLEN Paczka stawia na dynamiczny rozwój sieci. Przesyłki można odbierać już w 5 tysiącach automatów paczkowych. Zgodnie ze strategią biznesową, ORLEN Paczka chce udostępniać usługi jak największej liczbie klientów. Obecnie to ponad 11 tysięcy punktów odbioru na terenie całego kraju, do których dostawy są realizowane również w soboty. Wszystkie otwarte punkty będą obsługiwane również w najbliższą niedzielę handlową.
Konsumenci chętnie wybierają automaty paczkowe. Według raportu „E-commerce w Polsce”, aż 82% z nich preferuje tę formę dostawy. W odpowiedzi na ich rosnące oczekiwania, ORLEN Paczka rozbudowuje sieć, wprowadzając kolejne udogodnienia.
W tym celu spółka rozpoczęła sobotnie dostawy do całej sieci automatów paczkowych i punktów odbioru, które są czynne w weekendy. Nowa usługa będzie realizowana przez cały rok, nie tylko w okresach wzmożonej sprzedaży, co stanowi nową jakość na rynku ORLEN Paczki, a także odpowiada potrzebom klientów. Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów w najbliższą niedzielę handlową 24 marca ORLEN Paczka będzie odbierać i dostarczać przesyłki do wszystkich czynnych w tym dniu punktów.
– Chcemy, by nasi klienci mogli otrzymywać dostawy przez 6 dni w tygodniu, zarówno w całej sieci automatów paczkowych, jak również w punktach odbioru. Dlatego uruchomiliśmy dostawy także w soboty. Specjalnie dla naszych klientów będziemy realizować odbiory i dostawy w najbliższą niedzielę handlową, co pozwoli im jeszcze szybciej cieszyć się zakupami. Rok 2023 był dla ORLEN Paczki czasem dynamicznych wzrostów. Mamy już 5 tysięcy automatów paczkowych i aż 92% zadowolonych z usługi użytkowników i nie zamierzamy zwalniać tempa – zapowiada Bartosz Bielak, Członek Zarządu RUCH S.A., operatora logistycznego ORLEN Paczki.
ORLEN Paczka odpowiada na zmiany na rynku dostaw e-commerce, dzięki czemu w krótkim czasie stała się znaczącym operatorem logistycznym. Motywuje już co czwartą osobę do zakupów online. Od chwili uruchomienia, notuje wysoki wzrost liczby paczek oraz zwielokrotnienie liczby nadawców. W 2023 roku dostarczyła o 240% więcej paczek do automatów paczkowych w porównaniu z rokiem poprzednim, natomiast wolumen jej przesyłek wzrósł o 70%. Spółka dostarcza paczki ze sklepów internetowych w jeden dzień roboczy, a klienci mają aż trzy dni na odbiór przesyłki.