Zdarzają się sytuacje kiedy jako konsumenci zmuszeni jesteśmy do skorzystania z pomocy rzecznika konsumentów, kiedy padliśmy ofiarami oszustwa, podpisaliśmy niekorzystną umowę lub straciliśmy pieniądze otrzymując wadliwy towar bądź nie otrzymując go w ogóle. W razie problemów możemy zgłosić się do Powiatowego Rzecznika Konsumentów, który udziela pomocy w zakresie ochrony praw konsumenckich w Starostwie Powiatowym w Ciechanowie. Zapytaliśmy Wojciecha Bogdana rzecznika konsumentów powiatu ciechanowskiego o najczęstsze problemy konsumentów.
Rolą rzecznika jest zawsze dojście do porozumienia i rozwiązanie konfliktu między stronami. Źródłem naszych kłopotów konsumenckich poza fotowoltaiką i umowami energetycznymi są jeszcze inne działania nieuczciwych firm.
Przypominamy, że Powiatowy Rzecznik Konsumentów przyjmuje w pokoju 121 w budynku Starostwa Powiatowego w Ciechanowie przy ulicy 17 Stycznia 7 od poniedziałku do czwartku.
fot. pixabay